¿Y si en un blog de Eventos no habláramos sobre eventos? Hoy me voy a tomar una pequeña licencia porque esta semana he decidido afrontar un nuevo reto: voy a adentrarme en el mundo de la analítica web y a sacarme la certificación de Google Analytics.
Sí, aún no sé muy bien dónde voy a insertar el código de seguimiento en mis eventos, si en las invitaciones o si proyectarlos directamente sobre una pantalla de plasma, pero lo voy a hacer.
Algunos estaréis pensando que me he vuelto loca o, simplemente, que voy a cambiar los eventos por el marketing digital, pero no es nada de eso, al menos no lo segundo…
Tanto blog y tanto Internet, han hecho que vea la necesidad de formarme en esta nueva disciplina. Quizá colaborar con Enkartic también haya tenido algo que ver, pero la verdad es que ser capaces de medir quién nos visita, cuándo lo hace, cómo y poder utilizar esos datos para optimizar nuestras estrategias de negocio es una oportunidad que no quiero dejar pasar.
Todos estamos, hoy en día, en Internet. Tenemos nuestro blog, nuestra web, nuestros perfiles en redes sociales o todo a la vez y quiero saber interpretar todos esos datos que nos proporciona la red y Google Analytics.
No puedo dejar de sentir que Google me vacila en muchas ocasiones (con las búsquedas, con las pujas en Adwords…) y aún así, creo que nos ofrece algunas de las mejores herramientas para rentabilizar nuestra presencia en Internet, así que allá vamos. En diciembre veremos si he sido capaz de lograr la certificación.
Pero ya que estamos hablando de medir, ¿no es igual de importante saber qué ocurre en nuestros eventos?
En muchos casos, el evento cuenta con una web de promoción en la que colgamos las actividades y damos la oportunidad de registrarse en las mismas. ¿Acaso no sería interesante saber el tráfico de esa web y cuándo acceden ella; saber si las visitas aumentan o no después de alguna acción offline u online?
Y durante el evento, ¿hemos hecho las cosas bien? ¿Estaba la sala a la temperatura adecuada, ha sido correcta la hora del almuerzo, los ponentes han estado a la altura de las espectativas creadas?
Y, ¿acaba el evento una vez cerradas las puertas del reciento? ¿Es que los asistentes no vuelven a sus casas y cuentan a sus allegados la experiencia vivida?
Quizá, si no lo hemos hecho hasta ahora, sea el momento de pensarse implantar una método de analítica web en la página del evento y realizar encuestas durante el mismo, sin olvidar un link sencillo que enviar a nuestros asistentes para conocer qué es lo que ellos han vivido.
No hay duda de que es más fácil sacar datos de la métrica web que esperar que las personas nos dediquen unos minutos para contarnos sus impresiones. Sin embargo, el valor de unos y de otros es tan importante que será la guinda del pastel para nuestros eventos.
#Mideyvencerás
